Política de Privacidade FOXI

Última atualização: 21/05/2025

A  KFE SOFTWARE (35.139.969/0001-22) dona da (“FOXI”, “nós”) está comprometida com a transparência e proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, tratamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais e quais direitos você possui sobre eles.

1. Quem somos e o que fazemos
A FOXI é uma plataforma especializada em prevenção a fraudes e segurança nas transações realizadas em e-commerces e fintech parceiras. Nós fornecemos uma avaliação de reputação (score) com base em seu comportamento de compras para ajudar lojistas a prevenir fraudes e melhorar a segurança das operações comerciais.

2. Quais dados pessoais coletamos

Os dados pessoais tratados incluem:

Dados de identificação: Identificador criptografado (ex: hash do CPF), garantindo que sua identidade civil não seja exposta diretamente.

Dados comportamentais: Histórico de compras realizadas nos e-commerces parceiros, incluindo quantidade total de compras, cancelamentos, reembolsos e outras informações relevantes, porém sempre de maneira agregada e sem detalhes específicos de suas compras.

Não coletamos: Dados pessoais sensíveis (ex: saúde, etnia, religião, orientação sexual).

3. Finalidade do uso dos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Avaliar a reputação e risco transacional com base em comportamento de compra.

Prevenir fraudes nas compras online, protegendo tanto consumidores como lojistas.

Auxiliar os e-commerces parceiros na tomada de decisões mais seguras e responsáveis.

Não utilizamos seus dados para outras finalidades, como marketing ou publicidade.

4. Base legal para tratamento dos dados
A FOXI utiliza os dados com base no legítimo interesse (artigo 7º, inciso IX, da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), especialmente voltado para:

Prevenção à fraude e segurança nas transações.

Proteção ao crédito e segurança econômica dos parceiros comerciais.

Realizamos avaliações internas constantes para garantir que nossos interesses não prevaleçam indevidamente sobre seus direitos e liberdades.

5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados somente com os lojistas parceiros da FOXI, de maneira segura, limitada e controlada, sempre na forma de dados agregados e neutros. Não fornecemos detalhes específicos como nome, CPF, endereço, valor de compras ou detalhes específicos dos eventos registrados.

6. Medidas de segurança
Adotamos diversas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Identificação criptografada (pseudonimização) dos usuários.

Controles rigorosos de acesso e registro de logs das consultas à plataforma.

Auditorias e revisões periódicas da segurança dos nossos sistemas.

7. Seus direitos sobre os dados
De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados pela FOXI.

Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Contestação: Discordar ou solicitar a exclusão de informações registradas que considerar incorretas.

Revogação: Revogar seu consentimento ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, quando aplicável.

8. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos, disponibilizamos os seguintes canais de contato:

Acesso ao seu painel do usuário FOXI (link enviado via e-mail em caso de eventos críticos).

Envio de mensagem para nosso Encarregado de Dados (DPO):
foxi@foxi.com.br

Responderemos prontamente, dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

9. Tempo de armazenamento dos dados
Armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei ou regulamentação específica. Dados relacionados à reputação são revisados regularmente, podendo ser excluídos ou anonimizados após um período específico (em regra, até 5 anos).

10. Alterações na política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, você será informado por e-mail ou por notificação no painel do usuário FOXI.

11. Contato e Dúvidas
Para esclarecimentos adicionais ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):

KFE SOFTWARE
CNPJ: 35.139.969/0001-22
E-mail: foxi@foxi.com.br

Ao utilizar nossos serviços ou consultar seu score FOXI, você declara ter ciência e concordar com esta Política de Privacidade.